Khi phục vụ phòng cho khách là người nước ngoài, nhân viên buồng phòng bắt buộc phải giao tiếp với khách bằng tiếng Anh. Vậy có những mẫu câu nào thường được sử dụng trong trường hợp này? Hoteljob.vn xin chia sẻ 15 mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cơ bản để các tham khảo.
Ảnh nguồn Internet
* Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp Housekeeping thường sử dụng
– Good Morning/Afternoon, Sir/ Madam! May I clean your room now?
Chào buổi sáng/ buổi chiều ông/ bà. Tôi có thể dọn phòng cho ông/ bà bây giờ được không?
– When would you like me to come back?
Khi nào tôi có thể quay trở lại?
– Did you sleep well last night?
Đêm qua ông/ bà ngủ có ngon không?
– How long will you stay here?
Ông/ bà sẽ ở lại đây bao lâu?
– How many times have you ever been in Vietnam?
Ông/ bà đã đến Việt Nam mấy lần rồi ạ?
– Where will you go after leaving here?
Ông/ bà dự định sẽ đi đâu sau khi rời khỏi đây?
– Do you enjoy this trip/ our hotel?
Ông/ bà có thích chuyến đi này/ khách sạn của chúng tôi không?
– Please put your clothes in the laundry bag in your room and fill out the card that is attached.
Ông/ bà cứ cho quần áo vào túi giặt trong phòng và điền vào phiếu được đính kèm.
Ảnh nguồn Internet
Tìm hiểu thêm: Cách trải ga giường khách sạn nhân viên buồng phòng cần biết
* Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp khách thường sử dụng
– Can/ Could you clean up my room now?
Bạn có thể dọn phòng của tôi bây giờ được không?
– Do you have a laundry service?
Khách sạn này có dịch vụ giặt là không?
– Is my laundy ready yet?
Quần áo của tôi giặt xong chưa?
– Can I have some extra bath towels?
Lấy cho tôi thêm khăn tắm nhé?
– I’d like a razor and a toothbrush.
Tôi muốn 1 dao cạo râu và 1 bàn chải đánh răng.
– These pillow are very dirty. Can you change another new one for me?
Mấy cái gối này bẩn rồi. Bạn có thể đổi cho tôi cái mới được không?
– Do not disturb!
Xem thêm : 101+ từ vựng về các loại quả trong tiếng Anh full
Vui lòng đừng làm phiền!
Ảnh nguồn Internet
* Đoạn hội thoại mẫu
Housekeeping: Good morning, I am a housekeeping. May I come in?
Guest: Come in, please.
Housekeeping: May I clean your room now?
Guest: Of course. I have some laundry to be done.
Housekeeping: Please put your clothes in the laundry bag in your room and fill out the card that is attached.
Guest: Ok. Where can I have my laundry back?
Housekeeping: Usually within a day. You can get tonight.
Guest: OK. Thank you!
Housekeeping: How do feel about Hoian?
Guest: Everything is very nice! Delicious food, very beautiful scenery and friendly people.
Housekeeping:Thank you! Do you enjoy our hotel?
Guest: I like it here. I feel comfortable and being served very quite good.
Housekeeping:Thank you! Enjoy you a day!
Xem thêm: 10 Biểu Mẫu Sử Dụng Trong Bộ Phận Buồng Nhân Viên Buồng Phòng Cần Biết
Ms.Smile
Nguồn: https://duhocdaystar.edu.vn
Danh mục: Tiếng Anh
